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信访群众须知

来源:武侯区信访局  录入时间:2012-04-27 11:04  【字体: 】  打印  关闭

 

一、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
二、信访人的上访事项应当首先向有权直接处理的机关提出。信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关可不予受理。
三、信访人提出的信访事项属政府相关部门、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当向有关的政府相关部门、人民法院、人民检察院提出。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
四、信访人提出信访事项,应当客观真实、对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关依法给予治安管理处罚。
五、信访人应当遵守社会公德,讲文明,有礼貌,在接待场所不吸烟,不喧哗。
六、信访人应遵守廉洁规定,不向接待人员敬烟、送礼。 
七、信访人员应遵守信访规定,不得影响国家机关工作秩序,不得损害公共财物。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得有下列行为:
(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通;
(二)携带危险物品、管制器具;
(三)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或者非法限制他人人身自由;
(四)在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所;
(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财;
(六)扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
对违反以上规定的,有关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的,由公安机关予以警告、训诫或者制止;违反集会游行示威、治安管理相关法律、行政法规的,由公安机关依法采取现场处置措施、给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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